Az a szolgáltatás, amelynek keretében a bank a bankkártya birtokosának vagy az internetbank felhasználójának elsősorban technikai kérdései, vagy bármilyen problémája esetén telefonon keresztül segítsé [..]

Egyszerûbb ügyfél- és felhasználói panaszok kezelõje.

Ügyfélszolgálat. A telefonos ügyfélszolgálatot, az azt támogató programot, valamint az ügyfél által közvetlenül elérhetõ internetes bejelentõ rendszert is szokták így nevezni. Mi az exPanda program &q [..]

Számítógépes és egyéb cégek (többnyire telefonos) segélyszolgálata.

A szoftvergyártó, vagy független cég rendszertámogatási szolgáltatását megvalósító csapat. A kapcsolattartás jellemzően telefonon, e-mailben vagy interneten keresztül történik, szerződés alapján.